Gamificação: entenda como essa tendência pode transformar a aprendizagem dos colaboradores

Você sabe como a gamificação pode transformar a aprendizagem dos seus colaboradores?

A gamificação é, basicamente, oferecer aos seus colaboradores, via treinamento, um conteúdo de forma diferenciada, motivando-os a permanecerem atentos e, consequentemente, aprendendo novas habilidades comportamentais, novas técnicas de trabalho etc.

Essa técnica, a gamificação, se utiliza de métodos dos games como uma forma de entreter os funcionários. Você já percebeu quanto tempo seu filho fica em frente do computador ou da TV jogando video-game.

A ideia da gamificação é justamente fazer o colaborador atingir esse nível de atenção. 

Ao utilizar a motivação que os games conseguem construir no ser humano, as pessoas se sentirão forçadas a fazer os treinamentos, já que encararão essa atividade de uma forma mais leve, o que também quebra as barreiras do ensino.

Além disso, a gamificação tem outro fator predominante para seu sucesso: ela consegue fazer com que as pessoas prestem mais atenção às atividades, fato que é super importante para o sucesso do treinamento.

Hoje, com o uso dos dispositivos digitais, a atenção do ser humano está cada vez menor. Pense quanto tempo você consegue se desligar ou ficar parado.

Como estamos cada vez mais conectados, propor uma atividade que possa ganhar a atenção impactará diretamente no resultado da educação corporativa.

Com tantos benefícios, a gamificação está cada vez mais presente no ambiente corporativo, principalmente em treinamentos e programas de onboarding.

E o melhor, não é difícil fazer um jogo desse tipo, há diversas ferramentas na internet para te ajudar com isso.

A gamificação na internet

Hoje, entendermos que a internet transformou praticamente todas as áreas da nossa vida. Desde rotinas mais simples quanto os trabalhos mais complexos foram alterados pelos meios digitais.

E essa tendência também chegou à educação corporativa. Ainda mais com a explosão dos casos de COVID-19 no mundo e a necessidade das ações de isolamento social, que obrigaram o trabalho home-office.

Já faz algum tempo que as empresas estão apostando no meio digital como uma forma de realizar seus treinamentos. Isso tem acontecido por conta da evolução das plataformas onde esses cursos são sediados.

As salas de aulas virtuais atualmente compreendem que o estudante, para ter um ensino completo, deve participar de uma jornada de ensino, absorvendo os conteúdos da forma que achar melhor (vídeo, leitura, jogos etc).

E existem estudos que mostram que os colaboradores realmente querem estudar por esse formato de ensino. Isso também vai ao encontro do crescimento do ensino EAD oferecido por instituições de ensino mais tradicionais, como as faculdades.

Apesar de poder fazer a gamificação de forma presencial, as plataformas digitais potencializam essa técnica. Há uma série de atividades que podem ser realizadas, como quizes, rankings internos, storytelling, interações sociais, entre outras.

Além disso, ao oferecer esse tipo de treinamento em um ambiente virtual, a empresa dá a oportunidade do colaborador realizar essa atividade no momento em que ele achar mais adequado, o que é um ponto a mais para o aprendizado.

A gestão dos treinamentos também é um ponto a ser ressaltado, já que as plataformas oferecem feedback em tempo real.

Assim o profissional de RH consegue entender quais são as principais dificuldades dos colaboradores, assim, propondo melhores ações e correção de problemas.

Antes de colocar a gamificação em prática, é preciso saber como a gamificação é importante para a motivação dos colaboradores.  

Motivação dos colaboradores

A gamificação na aprendizagem corporativa não é apenas uma brincadeira, trata-se de uma maneira de apresentar aos alunos problemas da vida real e propor alternativas de como resolvê-los.

O que motiva as pessoas é que os jogos são mais adequados à realidade da nossa sociedade, que precisa de estímulos fortes para que as pessoas consigam prestar atenção no conteúdo apresentado.

Segundo Francieli Naspolini Formanski, em sua dissertação do curso de pós-graduação em engenharia e gestão do conhecimento da Universidade de Santa Catarina:

“A experiência do jogar proporciona ao cérebro humano sentimentos associados ao prazer, já esses estímulos proporcionam a ação da dopamina no corpo humano.“

A dopamina são neurotransmissores que, no cérebro, regulam inclusive funções como as emoções, a atenção, o aprendizado e o sono.

Francieli ainda mostra em sua dissertação que os jogos podem ser motivadores para as soluções de problemas, pois é possível ganhar, mas nunca perder permanentemente, o que leva as pessoas a sempre procurarem solucionar os problemas.

Nos jogos de gamificação corporativa é indicado, ao realizar um game, que o nível de dificuldade cresça de maneira leve, conforme o aluno avança as fases do aprendizado.

A pós-graduanda em gestão do conhecimento também relatou a importância do feedback aos alunos, já que isso acontece frequentemente nos jogos.

Instantaneamente, o colaborador saberá se ele está certo ou errado, por exemplo, além de entender o quanto progrediram.

Outro fator importante para a motivação na gamificação são as bonificações, já que, segundo a autora, o engajamento ocorre quando a pessoa é premiada, o que gera emoções positivas.

Solucionando problemas

Assim como qualquer treinamento corporativo, a gamificação surge como um caminho para ajudar o colaborador e resolver problemas do mundo real. Por isso, é importante que a empresa tenha um panorama completo da atual situação.

Ainda, os profissionais de RH devem conhecer o público a quem oferecer esse tipo de treinamento, se é o mais adequado a este tipo de solução. Todas essas variáveis são essenciais para um resultado positivo.

O design do jogo também é um condição para melhor experiência do ensino, impactando diretamente na motivação do colaborador a continuar no game.

Nessa questão, se você não sabe de programação, as melhores plataformas de gamificação do mercado oferecem soluções fáceis e rápidas para a criação dos jogos.

Aposte na gamificação

O conceito de gamificação ganhou destaque em 2010, sendo utilizado principalmente para grandes empresas. Hoje, o uso está se popularizando, muito pela diversificação de plataformas disponíveis no mercado.

A Engage é uma empresa que fornece esse tipo de solução para diversos negócios e empresas. Em poucas horas, você consegue criar um treinamento gamificado que nunca mais será esquecido pelos seus colaboradores.

Você pode fazer agora mesmo um teste grátis. A Engage já acumula mais de 6 milhões de horas de treinamento. Conheça essa ferramenta e saiba como é possível engajar seus funcionários com a gamificação.